J'ai reçu une carte cadeau Azantys
Vous avez reçu une carte cadeau ?
Pour prendre rendez-vous, veuillez simplement remplir le formulaire ci-dessous.
Formulaire de prise de rendez-vous avec une carte cadeau
Remplissez étape par étape et validez. Une réponse par mail vous sera envoyée par notre équipe dans les plus brefs délais. Merci pour votre patience.
Besoin d’aide ? Retrouvez en bas de page notre FAQ dédiée aux cartes cadeaux.
Certaines de nos prestations ont changé de nom :
Head Spa Classique → Rituel d’Exception
Head Spa Signature → Rituel Signature
Si l’une de ces anciennes appellations figure sur votre carte cadeau, sélectionnez simplement son équivalent actuel dans le formulaire.
Certaines prestations ne sont désormais plus proposées à la réservation, mais les cartes cadeaux déjà émises restent valables selon leurs conditions et leur date de validité.
Dans ce cas, indiquez dans le formulaire le nom exact de la prestation figurant sur votre carte cadeau, ainsi que plusieurs disponibilités du mardi au samedi. Nous reviendrons vers vous afin de vous communiquer les prochains créneaux disponibles pour votre prestation.
Rendez-vous dans Mon Espace Rituel et consultez les disponibilités correspondant à votre prestation, sans finaliser la réservation. Sélectionnez ensuite 3 créneaux disponibles, idéalement sur 3 jours différents, et indiquez-les dans le formulaire. Nous confirmerons l’un de ces créneaux lors de l’enregistrement de votre rendez-vous.
Le planning évolue en temps réel. Un créneau disponible au moment où vous remplissez le formulaire peut avoir été réservé avant que nous traitions votre demande. Trois choix nous permettent de vous attribuer plus facilement un rendez-vous sans multiplier les échanges.
Oui. Une fois votre rendez-vous confirmé, vous pouvez l’annuler ou le déplacer jusqu’à 48 h avant celui-ci. Passé ce délai, votre carte-cadeau sera considérée comme utilisée et ne pourra plus être utilisée pour une nouvelle réservation.
La date limite de validité est indiquée directement sur votre carte-cadeau. Une fois cette date dépassée, le bon ne pourra plus être utilisé.
Vous pouvez nous contacter afin que nous retrouvions votre bon et vous communiquions sa date de fin de validité.
Oui. Vous pourrez régler la différence si vous choisissez par exemple une formule au-dessus. Si votre carte-cadeau a été achetée dans le cadre d’une offre promotionnelle, la prestation offerte ne peut pas être remplacée par une autre, même en réglant la différence pour une formule supérieure.
Non. Les demandes sont traitées manuellement et la réponse n’est pas automatique. Merci de patienter jusqu’à la réception de notre confirmation : votre rendez-vous est définitif uniquement après confirmation de notre part.